На русском Українською
(044) 492 69 87
(032) 229 51 52
Всі контакти >>>
Меню
Каталог Інформація Акції Новинки Тканини, зразки Контакти

Гарантія

гарантия-качества-07.jpg

Наш інтернет-магазин пропонує Вам меблі, які мають сертифікати якості та забезпечені гарантією від фабрики-виробника або гарантією від магазину.

Гарантія на корпусні меблі складає - 12 місяців.
Гарантія на м'які меблі та матраци становить - 18 місяців.

Завантажити умови надання послуг.


  

Що необхідно для виконання гарантійного обслуговування: 
1. гарантійний талон;
2. товарний чек, котрий підтверджує покупку товару;

Увага: При отриманні товару клієнт у присутності кур'єра зобов'язаний перевірити зовнішній вигляд виробу, переконатися що на виробі немає подряпин, тріщин, сколів або інших дефектів, а також перевірити комплектацію. Після від'їзду кур'єра претензії даного типу не приймаються.


Гарантійне обслуговування не буде проводиться, якщо:
1. Відсутній гарантійний талон
2. Присутні сліди механічного вскриття виробу
3. Зіпсована фабрична упаковка
4. Умови експлуатації або зберігання були порушені
5. Ремонт виробу проводився самостійно
6. Використовувалися комплектуючі, які не входять в комплект виробу

Більш детальний опис гарантії надається до документації придбаного товару.

Відповідно до ст. 9 п. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» обміняти/повернути товар можна протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
У випадку обміну/повернення товару вартість доставки сплачується клієнтом.
У випадку виявлення слідів використання/пошкоджень або відсутності товарного чеку, обмін/повернення товару неможливі.

Акт рекламації

Всі питання по обміну та поверненню приймаються в наших магазинах за адресами:
м. Львів, вул.В.Великого, 59Б (Княжий Ринок) 
м. Львів, пр. Червоної Калини, 81 (кінопалац "Довженка")
м. Львів, вул. Кукурудзяна, 2
м. Львів, вул. Дж.Вашингтона, 17Б (навпроти Метро)
м. Винники, вул. Галицька, 29 (навпроти Міської Ради)

м. Хмельницький, вул. Соборна,14/2
м. Хмельницький, вул. Зарічанська, 11м (Набережний квартал)