Гарантия

  • 15 октября 2020 12:56:25
  • Отзывов: 0
  • Просмотров: 3630
  • 0

Гарантия МеблиХит

Наш интернет-магазин предлагает Вам мебель, которая имеет сертификаты качества и обеспечена гарантией от фабрики-производителя или гарантией от магазина.

Гарантия на корпусную мебель составляет - 12 месяцев.

Гарантия на мягкую мебель и матрасы составляет - 18 месяцев.

Скачать условия предоставления услуг.

Что необходимо для выполнения гарантийного обслуживания:

  1. гарантийный талон;
  2. товарный чек, подтверждающий покупку товара;

Внимание: При получении товара клиент в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия, убедиться что на изделии нету царапин, трещин, сколов или других дефектов, а также проверить комплектацию. После отъезда курьера претензии данного типа не принимаются.

Гарантийное обслуживание не будет проводиться, если:

  1. Отсутствует гарантийный талон
  2. Присутствуют следы механического вскрытия изделия
  3. Испорченная фабричная упаковка
  4. Условия эксплуатации или хранения были нарушены
  5. Ремонт изделия проводился самостоятельно
  6. Использовались комплектующие, которые не входят в комплект изделия.

Более детальное описание гарантии предоставляется в документации приобретенного товара.

В соответствии со ст. 9 п. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» обменять / вернуть товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае обмена / возврата товара стоимость доставки оплачивается клиентом.

В случае обнаружения следов использования / повреждений или отсутствия товарного чека, обмен / возврат товара невозможны.

Для получения гарантии нужно отправить следующие данные на почту warranty@meblihit.com.ua

  1. ФИО покупателя;
  2. Контактный телефон;
  3. Накладная подтверждения покупки № (при наличии);
  4. Описание проблемы дополнительные данные;
  5. Фотографии.

Все вопросы по обмену и возврату принимаются на почту или по телефону. Наши контакты

возврат товара

Мы действуем на основании закона о защите прав потребителей, который дает Вам возможность вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Для этого вам понадобится, конечно, иметь в руках документ (накладную), где указана дата выдачи отправления.

В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителей», Вы имеете право обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений.
  • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • Сохранена в целостности упаковка товара и все ее компоненты.
  • Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
  • Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт приобретения товара в нашем магазине. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.

Внимание! Если заказ на мебель индивидуальный, изготовленное на заказ и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров в приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, что не подлежат обмену (возврату)).

 
+380676720144
Viber
Telegram
Messenger
Заказать звонок