Українською  На русском
(044) 492 69 87
(032) 229 51 52
Все контакты>>>
Меню
Каталог Информация Акции Новинки Ткани, образцы Контакты

Гарантия

гарантия-качества-07.jpg

Наш интернет-магазин предлагает Вам мебель, которая имеет сертификаты качества и обеспечена гарантией
от фабрики-производителя или гарантией от магазина.

Гарантия на корпусную мебель составляет - 12 месяцев.
Гарантия на мягкую мебель и матрасы составляет - 18 месяцев.

Скачать условия предоставления услуг.


Что необходимо для выполнения гарантийного обслуживания:
1. гарантийный талон;
2. товарный чек, подтверждающий покупку товара;

Внимание: При получении товара клиент в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия, убедиться что на изделии нету царапин, трещин, сколов или других дефектов, а также проверить комплектацию. После отъезда курьера претензии данного типа не принимаются.

Гарантийное обслуживание не будет проводиться, если:
1. Отсутствует гарантийный талон
2. Присутствуют следы механического вскрытия изделия
3. Испорченная фабричная упаковка
4. Условия эксплуатации или хранения были нарушены
5. Ремонт изделия проводился самостоятельно
6. Использовались комплектующие, которые не входят в комплект изделия.

Более детальное описание гарантии предоставляется в документации приобретенного товара.

В соответствии со ст. 9 п. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» обменять / вернуть товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
В случае обмена / возврата товара стоимость доставки оплачивается клиентом.
В случае обнаружения следов использования / повреждений или отсутствия товарного чека, обмен / возврат товара невозможны.

Акт рекламации

Все вопросы по обмену и возврату принимаются в наших магазинах по адресам:
г. Львов, вул.В.Великого, 59Б (Княжий рынок) 
г. Львов, пр. Красной Калины, 81 (кинотеатр "Довженко")
г. Львов, ул. Кукурудзяна, 2
г. Львов, ул. Дж.Вашингтона, 17Б (напротив Метро)
г. Винники, ул. Галицька, 29 (напротив городской рады)
г. Хмельницкий, ул. Соборная, 14/2
г. Хмельницкий, ул. Заречанская, 11м (Набережный квартал)